Politique de confidentialité
Quelles données nous collectons, à quoi elles servent et comment nous les protégeons.
Dernière mise à jour : 22 octobre 2026
La protection de vos données personnelles compte pour nous. Cette politique décrit les informations susceptibles d'être collectées lorsque vous utilisez ce site et nos services, et la façon dont nous les traitons.
1. Responsable du traitement
WIPLAY — À compléter
Contact : wiplayofficiel@gmail.com
2. Données collectées
Identité et contact :
- nom et prénom ;
- adresse e-mail ;
- numéro de téléphone ou WhatsApp ;
- pays.
Commandes et activation :
- offre choisie, prix et durée ;
- date et statut de la commande ;
- statut et date d'activation, canal d'envoi du code.
Demandes de support : catégorie, appareil, sujet et contenu du message.
Données techniques : adresse IP, navigateur, appareil, dates d'accès et journaux nécessaires à la sécurité.
3. Pourquoi nous les utilisons
- traiter vos commandes et vos demandes ;
- vous envoyer votre code et les informations utiles à l'utilisation de WIPLAY ;
- assurer le support technique ;
- sécuriser le service et prévenir la fraude ;
- améliorer la qualité et la fiabilité du service.
4. E-mails et WhatsApp
Nous envoyons des e-mails liés à vos commandes (confirmation, activation, informations importantes). Si vous nous communiquez votre numéro WhatsApp, nous l'utilisons uniquement pour échanger au sujet de votre commande, de votre activation ou d'une demande de support. L'usage de WhatsApp est aussi soumis aux conditions de ce service.
Vous pouvez à tout moment refuser les communications commerciales ; les messages indispensables au suivi de votre commande continueront de vous parvenir.
5. Cookies
Le site n'utilise que des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement et à sa sécurité. Ils ne servent pas à des fins publicitaires.
6. Durée de conservation
Vos données sont conservées le temps nécessaire aux finalités décrites ci-dessus et aux obligations légales applicables, puis supprimées ou anonymisées.
7. Sécurité et partage
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé ou la divulgation. Nous ne vendons jamais vos données : seuls nos prestataires techniques (hébergement, envoi d'e-mails, maintenance) y accèdent lorsque c'est indispensable.
Hébergement : À compléter (nom et adresse de l'hébergeur)
8. Vos droits
Selon la réglementation applicable, vous pouvez demander :
- l'accès à vos données et leur rectification ;
- leur suppression ou la limitation de leur traitement ;
- l'opposition à certains usages ;
- la désinscription des communications commerciales.
Écrivez-nous à wiplayofficiel@gmail.com. Une vérification d'identité peut vous être demandée.
9. Évolution de cette politique
Cette politique peut être modifiée pour suivre l'évolution du service ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page.